Cặp đôi bị phạt 100 bảng Anh vì nói xấu khách sạn ~ DU LỊCH THÁI LAN NÊN MUA GÌ

Wednesday, November 19, 2014

Cặp đôi bị phạt 100 bảng Anh vì nói xấu khách sạn


Sau một đêm ngủ tại khách sạn Broadway ở Blackpool (Anh), cặp đôi Tony và Jan Jenkinson cảm thấy rất thất vọng về chất lượng dịch vụ. Họ lên website du lịch TripAdvisor để bày tỏ cảm xúc và mô tả khách sạn này “hôi thối, bẩn thỉu”.


Điều không ngờ là sau đó, hai ông bà phải nhận khoản phạt lên tới 100 bảng Anh (3,3 triệu đồng) qua thẻ tín dụng vì những nhận xét tiêu cực trên. Sự việc khiến Ủy ban Tiêu chuẩn thương mại hạt Cumbria – phía tây bắc nước Anh vào cuộc điều tra. Nhà chức trách cho rằng khách sạn Broadway có dấu hiệu vi phạm về quy định kinh doanh.











tony va Jen 4154 1416450584 Cặp đôi bị phạt 100 bảng Anh vì nói xấu khách sạn

Ông bà Tony và Jan Jenkinson trò chuyện về vụ việc trên một chương trình của kênh BBC. Ảnh: Telegraph.



Khi Tony và Jan đưa ra lời thắc mắc, viên quản lý khách sạn chỉ giải thích ngắn gọn rằng họ không có chính sách ghi nhận những phản hồi tiêu cực từ khách hàng. “Các cặp đôi và nhiều người khác yêu thích khách sạn chúng tôi nhưng những thành viên hoặc bạn bè của họ lại có thể không. Với mỗi lời nhận xét tiêu cực trên bất cứ website nào, chúng tôi cũng đều phạt tiền tối đa 100 bảng Anh” – đại diện này cho biết.


Giám đốc Tiêu chuẩn thương mại khu vực phía bắc nước Anh – John Greenbank chia sẻ chưa từng thấy chính sách nào như vậy trong suốt những năm làm việc trong ngành. “Có lẽ khách sạn đó nghĩ họ đã tìm ra cách mới để tự vệ trước những đánh giá tồi tệ của khách hàng nhưng tôi cho rằng đây là hình thức kinh doanh thiếu công bằng” – vị này đánh giá.


Sau khi vụ việc lan rộng cùng sự vào cuộc của các nhà chức trách, Tony và Jan cuối cùng được bồi hoàn số tiền đã nộp phạt thông qua thẻ tín dụng. Theo một thành viên từ Ủy ban Tiêu chuẩn thương mại, những khách hàng sử dụng dịch vụ cần được bảo đảm quyền lợi khi nói lên sự thật và các khách sạn nên tập trung cải thiện chất lượng thay vì lấp liếm mọi thiếu sót.


Hiện website của khách sạn Broadway không thể truy cập. Trên một số trang web về du lịch, khách sạn này cũng không được đánh giá cao do cơ sở vật chất xuống cấp.


Trần Hằng (theo Telegraph)



p 89EKCgBk8MZdE Cặp đôi bị phạt 100 bảng Anh vì nói xấu khách sạn

Du lịch – VnExpress RSS






from WordPress http://ift.tt/1qYYVnn

via tctedu.com

Related Posts:

  • Cuộc sống trôi nổi trên mặt nước ở hòn đảo Malaysia Nhiều du khách có thể biết tới nơi đây bởi nhiều điểm lặn biển đẹp nhưng Réhahn cảm nhận từ góc nhìn khác. Ông tìm đến những ngôi làng nhỏ trên mặt biển, nơi người dân sống “du mục” giữa đại dương bao la. Ban đầu, ông gặp kh… Read More
  • Gợi ý địa điểm tổ chức hội thảo và liên hoan Asean Resort vừa được Tổng cục Du lịch công nhận đạt chuẩn 4 sao. Khu nghỉ dưỡng nằm gần trung tâm Hà Nội lại có thiết kế, phong cảnh đẹp, hài hòa với thiên nhiên, phù hợp cho cả bốn mùa. Khu nghỉ dưỡng đang áp dụng chương t… Read More
  • Nhiều ưu đãi tại Vietravel trong dịp Tết Chương trình với thông điệp “Hành trình yêu thương” mang ý nghĩa mỗi chuyến đi cùng Vietravel trong mùa xuân 2016 sẽ là một hành trình gắn kết những yêu thương, sẻ chia và đem lại niềm vui cho mọi gia đình trong dịp đầu năm … Read More
  • Nga tạm ngừng bán tour tới Thổ Nhĩ Kỳ Reuters đưa tin vào ngày 24/11, NatalieTours, một trong những công ty lữ hành lớn nhất nước Nga chuyên đưa khách tới Thổ Nhĩ Kỳ tạm thời hoãn bán các tour tới nước này. Thung lũng tình yêu Cappadocia, Thổ Nhĩ Kỳ là nơ… Read More
  • Cuộc sống của những cô gái ở phố đèn đỏ Pattaya Khi màn đêm đổ xuống cũng là lúc ánh sáng từ các biển hiệu gắn đèn neon rực lên, tiếng nhạc xập xình ở các con phố tại Pattaya bắt đầu khuấy động. Tất cả sẵn sàng chào đón du khách đến một bữa tiệc mới: Cuộc sống về đêm tại … Read More

0 nhận xét:

Post a Comment

 
Day noi mi | Hoc noi mi | Noi mi dep | Trung tam day nghe toc | Day cat toc | Day nghe toc | Hoc cat toc | Hoc cat toc o Ha Noi | Hoc cat toc tai Ha Noi | Thuoc chua benh a sung
Dau goi Kafen | Dau xa Kafen | Giao trinh day cat toc | Mua ban rao vat | Dang rao vat | Dien dan rao vat | Rao vat mien phi | Trang rao vat

Mua Hang Gia Re / Cho Dien Tu / Mua Hang Online Uy Tin / Sim So Dep / Mua Hang Online / Dung Cu Cat / Dung Cu Cat Gia Re / Ban Buon Dung Cu Cat / Hoc Cat Toc / Dang Rao Vat / Dien dan Rao Vat / Trang Rao Vat / Day Noi Mi / Rao Vat Cho Tot / Quang Cao Rao Vat / Camera Quan Sat / Cac Website Rao Vat / My Pham Nganh Toc / Phu Kien Nganh Toc / Phuong Phap Tap Gym / Kiem Tien Tren Mang / Trung Tam Day Nghe Toc / VPS Gia Sieu Re / VPS Gia Sieu 10K / Thiet Ke Web Gia Re / Bat Dong San