Cặp đôi bị phạt 100 bảng Anh vì nói xấu khách sạn ~ DU LỊCH THÁI LAN NÊN MUA GÌ

Wednesday, November 19, 2014

Cặp đôi bị phạt 100 bảng Anh vì nói xấu khách sạn


Sau một đêm ngủ tại khách sạn Broadway ở Blackpool (Anh), cặp đôi Tony và Jan Jenkinson cảm thấy rất thất vọng về chất lượng dịch vụ. Họ lên website du lịch TripAdvisor để bày tỏ cảm xúc và mô tả khách sạn này “hôi thối, bẩn thỉu”.


Điều không ngờ là sau đó, hai ông bà phải nhận khoản phạt lên tới 100 bảng Anh (3,3 triệu đồng) qua thẻ tín dụng vì những nhận xét tiêu cực trên. Sự việc khiến Ủy ban Tiêu chuẩn thương mại hạt Cumbria – phía tây bắc nước Anh vào cuộc điều tra. Nhà chức trách cho rằng khách sạn Broadway có dấu hiệu vi phạm về quy định kinh doanh.











tony va Jen 4154 1416450584 Cặp đôi bị phạt 100 bảng Anh vì nói xấu khách sạn

Ông bà Tony và Jan Jenkinson trò chuyện về vụ việc trên một chương trình của kênh BBC. Ảnh: Telegraph.



Khi Tony và Jan đưa ra lời thắc mắc, viên quản lý khách sạn chỉ giải thích ngắn gọn rằng họ không có chính sách ghi nhận những phản hồi tiêu cực từ khách hàng. “Các cặp đôi và nhiều người khác yêu thích khách sạn chúng tôi nhưng những thành viên hoặc bạn bè của họ lại có thể không. Với mỗi lời nhận xét tiêu cực trên bất cứ website nào, chúng tôi cũng đều phạt tiền tối đa 100 bảng Anh” – đại diện này cho biết.


Giám đốc Tiêu chuẩn thương mại khu vực phía bắc nước Anh – John Greenbank chia sẻ chưa từng thấy chính sách nào như vậy trong suốt những năm làm việc trong ngành. “Có lẽ khách sạn đó nghĩ họ đã tìm ra cách mới để tự vệ trước những đánh giá tồi tệ của khách hàng nhưng tôi cho rằng đây là hình thức kinh doanh thiếu công bằng” – vị này đánh giá.


Sau khi vụ việc lan rộng cùng sự vào cuộc của các nhà chức trách, Tony và Jan cuối cùng được bồi hoàn số tiền đã nộp phạt thông qua thẻ tín dụng. Theo một thành viên từ Ủy ban Tiêu chuẩn thương mại, những khách hàng sử dụng dịch vụ cần được bảo đảm quyền lợi khi nói lên sự thật và các khách sạn nên tập trung cải thiện chất lượng thay vì lấp liếm mọi thiếu sót.


Hiện website của khách sạn Broadway không thể truy cập. Trên một số trang web về du lịch, khách sạn này cũng không được đánh giá cao do cơ sở vật chất xuống cấp.


Trần Hằng (theo Telegraph)



p 89EKCgBk8MZdE Cặp đôi bị phạt 100 bảng Anh vì nói xấu khách sạn

Du lịch – VnExpress RSS






from WordPress http://ift.tt/1qYYVnn

via tctedu.com

Related Posts:

  • 5 núi 2 cung trong mơ của phượt thủGiảm 6,3 triệu đồng tour Seoul – Nami – Lotte World 6 ngày13,690,000 đ 19,990,000 đ 20/12/2014 – 20/02/2015Cùng Hongai Tours trải nghiệm chuyên cơ riêng đi du lịch Hàn Quốc đón Tết âm lịch 2015 với hành trình Seoul, đảo Nami,… Read More
  • 9 nhà hàng mới mở ấn tượng nhất Hong Kong New York rực rỡ trong không khí Giáng sinhCây thông Noel trên quảng trường Rockefeller lung linh trong ánh đèn hay tòa tháp Trump biến thành một khối ánh bạc rực rỡ làm thành phố New York – Mỹ trở nên ấm áp, tráng lệ hơn ngà… Read More
  • Điểm danh 5 món kho hấp dẫn ở Bến TreNhững món kho đậm đà thường được nhiều người yêu thích . Mỗi vùng miền lại có cách chế biến riêng tạo mùi vị đặc trưng, lạ miệng. Tại Bến Tre, gia vị kho không thể thiếu là dừa. Chính điều này đã giúp các món ăn thơm béo và l… Read More
  • Những không gian cà phê phá cách trên thế giớiDưới đây là một số tiệm cà phê có phong cách bài trí ấn tượng trên thế giới.Truth, Cape Town (Nam Phi) Cảm hứng trang trí của Truth tại Cape Town (Nam Phi) là những vật dụng kim loại. Phong cách này tạo cho khách hàng sự thí… Read More
  • Điểm dừng chân lý tưởng sau khi thất tình New York rực rỡ trong không khí Giáng sinhCây thông Noel trên quảng trường Rockefeller lung linh trong ánh đèn hay tòa tháp Trump biến thành một khối ánh bạc rực rỡ làm thành phố New York – Mỹ trở nên ấm áp, tráng lệ hơn ngà… Read More

0 nhận xét:

Post a Comment

 
Day noi mi | Hoc noi mi | Noi mi dep | Trung tam day nghe toc | Day cat toc | Day nghe toc | Hoc cat toc | Hoc cat toc o Ha Noi | Hoc cat toc tai Ha Noi | Thuoc chua benh a sung
Dau goi Kafen | Dau xa Kafen | Giao trinh day cat toc | Mua ban rao vat | Dang rao vat | Dien dan rao vat | Rao vat mien phi | Trang rao vat

Mua Hang Gia Re / Cho Dien Tu / Mua Hang Online Uy Tin / Sim So Dep / Mua Hang Online / Dung Cu Cat / Dung Cu Cat Gia Re / Ban Buon Dung Cu Cat / Hoc Cat Toc / Dang Rao Vat / Dien dan Rao Vat / Trang Rao Vat / Day Noi Mi / Rao Vat Cho Tot / Quang Cao Rao Vat / Camera Quan Sat / Cac Website Rao Vat / My Pham Nganh Toc / Phu Kien Nganh Toc / Phuong Phap Tap Gym / Kiem Tien Tren Mang / Trung Tam Day Nghe Toc / VPS Gia Sieu Re / VPS Gia Sieu 10K / Thiet Ke Web Gia Re / Bat Dong San